En un momento en que parece habitual bajar precios y banalizar la calidad decidimos focalizarnos más aún en aportar Valor a nuestros clientes, que aprecian el potencial que supone para sus empresas contar con un servicio dedicado, profesional y de primer nivel.
Menos es más, sobretodo cuando no se es esclavo de procesos productivos orientados a volumen. En topminds siempre hemos trabajado con pocos proyectos en paralelo con el fin de aportar alta dedicación a cada uno de ellos, involucrándonos en la realidad de cada cliente y sus equipos, para trabajar desde la dirección general hasta cada dirección de área, creando modelos y sistemas que fomentan el liderazgo, que impulsan la diferenciación y permiten a las empresas mejorar su propuesta de valor.
Este año, en que cumplimos 20 años de trayectoria, hemos decidido reforzar este enfoque, trabajando de forma aún más cercana con cada equipo directivo con el fin de lograr la excelencia para nuestros clientes. El soporte que aportamos no debe tener un bajo precio, sino un bajo coste, y esto se produce cuando logramos incrementar con nuestra actuación la rentabilidad de los clientes con los que trabajamos.
- Menos clientes, mayor dedicación.
- Refuerzo de la involucración en cada proyecto.
- Incremento de la rentabilidad para nuestros clientes.
- Mayor especialización en las áreas claves de soporte: Dirección General, Marketing y Ventas, Tecnología de Gestión.
Es cierto que cuando incrementas el precio de tus servicios o productos el mercado potencial se reduce, siendo más difícil alcanzar los clientes objetivo. Esto es algo que asumimos, porque sólo si somos los mejores lograremos que nuestros clientes también lo sean.
Javier de Miguel Luken – Socio director